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綜合服務水平保持行業發展5年
將配件供應、服務技能2方面做到更優
通過信息化手段，實現與客戶溝通和服務的0距離
方便快速 安全保障 可靠托付
價值鏈服務時代 再樹楷模
三一“一生無憂服務承諾”從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣，將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條，開創全新價值鏈服務時代，再樹楷模。
行業創新 ECC 企業控制中心，實現設備工況實時監控、遠程排故。全球客戶門戶 GCP 系統實現設備運行檢測、油耗、地理位置、運行軌跡的遠程監控。CSM 客戶服務系統實現服務信息全球聯網、實時追蹤在線服務。7000 余名服務工程師、行業資深服務人員、萬余名總部研發精英實現一二三線協同、天地人合一的高效服務模式。
三一在全球，擁有1700多個服務中心，7000余名技術人員，可以實現365X24全 時服務，2小時內到達現場，1天內排除故障。
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